Rücksendungs-Portal

Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie den Kauf des Produktes widerrufen und an uns zurücksenden. Diese Rücksendung können Sie hier schnell und unkompliziert anmelden.

So funktioniert’s:
Sie melden sich mit Ihrer Bestellnummer und E-Mailadresse an und wählen die Produkte aus, die Sie zurücksenden möchten.
Ihre Produktrückgabe wird dann schnellstmöglich von uns bearbeitet.

Was muss bei Produktrückgaben beachtet werden?

  • Ware, die verbaut oder beschädigt wurde, ist vom Umtausch ausgeschlossen.
  • Bitte beachten Sie, dass wir die Rücksendekosten nicht übernehmen.
  • Falls Sie einen Umtausch in einen anderen Durchmesser wünschen, bestellen Sie am besten neu in unserem Online-Shop. So bekommen Sie Ihre neue Bestellung so schnell wie möglich. Bitte legen Sie Ihren Umtauschwunsch nicht dem Retouren Paket bei.
  • Wenn ein Produkt bei Ihnen defekt angekommen ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit deutlichen Fotos des Schadens und wir helfen Ihnen schnellstmöglichst weiter. Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne per Telefon oder E-Mail zur Verfügung. Zum Kontakt

Retouren